Recibe comentarios de los pacientes sobre su experiencia en tu centro médico
Cuestionarios para medir la satisfacción, monitorear los resultados de tus procesos de atención y consolidar tu reputación en línea.
Envío de Cuestionarios
Cuestionarios dinámicos
Cuestionarios previos a la cita
Cuestionarios de satisfacción
Cuestionarios sobre resultado clínico
Cuestionarios NPS
Opiniones para publicar en línea
... y más funcionalidades!
Obtén importantes comentarios de tus pacientes
Envía cuestionarios de satisfacción para recoger la opinión de tus pacientes sobre su experiencia en la instalación y con tu personal de salud. Monitorea sus expectativas y necesidades para conocer tus puntos fuertes y las áreas de mejora percibidas. Intervén donde sea necesario para mantener un alto estándar de calidad.
Monitorea los resultados de tus tratamientos
Entender en qué medida la calidad de vida de tus pacientes ha mejorado gracias a los tratamientos te permite evaluar el trabajo de tu personal médico y recopilar estadísticas para publicaciones científicas. Esta funcionalidad no solo es útil para instalaciones que ofrecen hospitalización, sino también para centros que manejan ciclos de terapia (por ejemplo, psicoterapia, fisioterapia, etc.).
Consolida tu reputación en línea
Pide a los pacientes que dejen una reseña de su experiencia en el centro. Publica la reseña en tu sitio web y en el Marketplace de Doctoralia para consolidar tu reputación en línea, incentivar a otros pacientes a elegirte y mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda y en Google Maps.
Personaliza la experiencia del paciente
Elige el canal más adecuado para enviar tu cuestionario (correo electrónico, SMS, WhatsApp). Puedes proceder a través de un mensaje o integrar las preguntas en el flujo de reservas. Los cuestionarios dinámicos te permiten hacer preguntas de seguimiento basadas en las respuestas previas.
