27%

Reducción del ausentismo.

37%

De las cancelaciones de cita se pudieron reprogramar.

95%

De los pacientes están satisfechos con el centro.

Clips - Salud Mental y Bienestar, fue fundada en agosto de 1985 en Brasil, siendo un centro de referencia en el tratamiento de la salud mental. Más allá de psiquiatría y psicología, la clínica cubre áreas relacionadas con el tratamiento de la mente, con las especialidades de medicina general, neurología, nutrición y logopedia.

Clips no tenía una herramienta que les permitiera digitalizar y automatizar procesos. Además, tenían dificultades para cubrir huecos vacantes causados por el alto número de cancelaciones.

• Ofrecer un excelente servicio
• Dar toda la información al paciente sobre su cita
• Reducción del ausentismo
• Poder llenar las horas libres.

1. Recordatorios con confirmación de cita

2. Encuestas de satisfacción

3. Campañas de comunicación

Las Campañas permiten impactar a los pacientes con novedades del centro, avisos o promociones.

Clips -Salud Mental y Bienestar tiene como objetivo ofrecer la mejor experiencia al paciente. Con los módulos de Tuotempo lograron un 95% de satisfacción de sus pacientes y una reducción del 27% del absentismo.